ДОГОВОР-ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ
Санкт-Петербург
Редакция «10» Июля 2024г.
Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Яновского Андрея Сергеевича (далее – «Психолог» или «Исполнитель»), направленное любому физическому или юридическому лицу (далее – «Заказчик»), на оказание психологических консультаций. Оферта содержит все существенные условия по оказанию услуг, перечень и описание которых размещены на сайте:
https://psihoterapiaspb.ru.
1.2. Принятием условий настоящей Оферты (акцептом) считается внесение Заказчиком предоплаты за оказание услуг, что согласно пункту 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) равносильно заключению договора на изложенных ниже условиях.
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты является факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, принимает все её условия без изменений и признаёт, что стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.
Акцепт договора и заключение договора оферты
2.1. Настоящий договор-оферта размещён на официальном сайте Исполнителя:
https://psihoterapiaspb.ru и является публичным документом.
2.2. Акцепт (принятие) Оферты означает полное и безусловное согласие Заказчика с её условиями, осуществляемое посредством оформления заявки на Сайте, мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и внесения полной оплаты за оказываемые услуги. Датой акцепта считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество доступных мест для оказания услуг, об этом сообщая на Сайте.
Термины и определения
В рамках настоящей Оферты используются следующие термины:
3.1. Договор-оферта – настоящий договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических консультаций.
3.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое акцептовало настоящую Оферту.
3.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Яновский Андрей Сергеевич, оказывающий психологические консультации.
3.4. Психологические консультации – услуги, оказываемые в виде личной консультации в городе Санкт-Петербург и/или дистанционной (онлайн) консультации, направленные на оказание психологической поддержки, помощь в решении личных, профессиональных и иных психологических вопросов.
3.5. Сайт – интернет-ресурс https://psihoterapiaspb.ru, на котором размещена данная Оферта и информация об услугах Исполнителя.
Предмет Договора
4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем психологических консультаций по запросу Заказчика.
4.2. Оказываемые услуги включают:
4.4. Информация и материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг, предназначены исключительно для его личного использования. В случае их несанкционированного распространения Заказчик несёт ответственность за причинённые убытки, в том числе в виде штрафа, размер которого определяется в разделе «Результат интеллектуальной деятельности».
4.5. Заказчик подтверждает, что до заключения настоящего Договора получил полную информацию об объёме, сроках и порядке оказания услуг.
4.6. Оказание услуг производится Исполнителем в заранее согласованные сроки и в соответствии с выбранным форматом (личная или дистанционная консультация).
4.7. Заказчик осознаёт, что эффективность консультаций зависит от его личных усилий и степени сотрудничества с Исполнителем.
4.8. В случае отмены или переноса консультационной сессии Заказчиком менее чем за 24 часа до её начала, внесённая оплата не подлежит возврату и не засчитывается в счет оплаты последующих сессий.
Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель гарантирует, что является квалифицированным специалистом, имеющим право и необходимые полномочия для оказания психологических консультаций, а также зарегистрирован в установленном законодательством порядке.
5.2. Заказчик гарантирует, что обладает полной дееспособностью для заключения настоящего Договора и достиг возраста 18 лет.
Права и обязанности сторон
6.1. Права Исполнителя
6.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.1.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты оказанных услуг.
6.1.3. Получать от Заказчика необходимую информацию для оказания консультаций; при неполном или неверном предоставлении информации приостановить оказание услуг до её получения.
6.1.4. Вести запись консультационных сессий (аудио/видео) при предварительном уведомлении Заказчика (если это предусмотрено порядком оказания услуг).
6.1.5. В одностороннем порядке изменять условия оказания услуг, размещая актуальные изменения на Сайте. Продолжение использования Сайта Заказчиком считается согласием с изменениями.
6.2. Обязанности Исполнителя
6.2.1. Предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об услугах и порядке их оказания.
6.2.2. Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2.3. Оказывать консультационную поддержку по вопросам оформления заявки и получения услуг.
6.3. Права Заказчика
6.3.1. Требовать от Исполнителя качественного и своевременного оказания услуг.
6.3.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами, касающимися оказания услуг.
6.3.3. Отказаться от получения рекламных рассылок, используя предусмотренные для этого механизмы на Сайте или посредством обращения по контактным данным Исполнителя.
6.4. Обязанности Заказчика
6.4.1. Своевременно и полностью оплачивать услуги согласно условиям настоящей Оферты.
6.4.2. Соблюдать правила получения услуг, установленные Исполнителем.
6.4.3. Предоставлять Исполнителю необходимые персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) для оказания услуг, а также подтверждать согласие на их обработку и использование в рамках настоящего Договора.
6.4.4. Обеспечить наличие надлежащего интернет-соединения и программного обеспечения для дистанционных консультаций (при выборе онлайн-формата).
6.4.5. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных в письменном виде (по e-mail).
6.4.6. Не распространять и не записывать консультационные сессии без письменного согласия Исполнителя; в случае нарушения Заказчик несёт ответственность за понесённые убытки.
6.4.7. Соблюдать авторские и исключительные права Исполнителя.
6.4.8. Заблаговременно (не менее 24 часов до начала консультации) уведомлять Исполнителя об отмене или переносе консультационной сессии; при несвоевременном уведомлении оплата не возвращается.
Порядок и условия предоставления услуг
7.1. Исполнитель обязуется оказать психологические консультации, а Заказчик – оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Относительно личных и дистанционных консультаций:
7.2.1. Заказчик самостоятельно выбирает формат консультации (личная встреча в Санкт-Петербурге или дистанционная (онлайн)) на Сайте, указывая удобные дату и время, и производит оплату через сайт.
7.2.2. После заключения Договора и внесения 100%-й предоплаты Заказчику направляется подтверждение оплаты и предоставляются реквизиты (адрес, ссылка для подключения к онлайн-сессии или место проведения личной консультации).
7.2.3. Услуги оказываются исключительно при предварительной оплате, осуществленной Заказчиком.
7.2.4. В случае невозможности оказания консультации в назначенный срок Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 24 часа до начала и предлагает перенос сессии на другое время.
7.2.5. Каждая консультационная сессия считается оказанной отдельно. Отсутствие письменных претензий Заказчика в течение 24 часов после проведения сессии считается её принятием.
7.2.6. Стороны договорились об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг; отсутствие претензий Заказчика в течение 24 часов после сессии подтверждает её полную приемку.
Стоимость услуг и порядок расчетов
8.1. Стоимость услуг и возможные способы оплаты публикуются на Сайте: https://psihoterapiaspb.ru.
8.2. Оплата услуг производится на условиях полной предоплаты, указанных в настоящем Договоре.
8.3. Заказчик несёт ответственность за корректность произведённых платежей.
8.4. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее чем за один день до оказания услуг; иные условия могут быть согласованы индивидуально.
8.5. Все расчёты проводятся в рублях – валюте Российской Федерации.
Срок действия Договора и возврат денежных средств
9.1. Срок действия настоящего Договора соответствует сроку оказания услуг Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях:
9.4. Претензии Заказчика по возврату денежных средств рассматриваются Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения заявления по e-mail.
9.5. Заявление о возврате должно содержать:
– данные Заказчика (ФИО, адрес, телефон, e-mail);
– сведения о произведённом платеже (дата, идентификатор заказа, сумма, способ оплаты, e-mail, на который оформлен заказ);
– причины возврата;
– реквизиты для перевода средств;
– дату, подпись и расшифровку;
– приложения (копии документов об оплате и иные документы).
9.6. При отказе Заказчика от услуг возврат производится за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов Исполнителя (например, банковских комиссий) в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.
9.7. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора или требовать их изменения.
9.8. В случае неиспользования или частичного использования абонемента средства не возвращаются.
Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Если Заказчик по независимым от Исполнителя причинам не воспользовался услугой, она считается оказанной, а оплата – не подлежит возврату.
10.3. Во всех неурегулированных настоящим Договором вопросах стороны несут ответственность согласно нормам действующего законодательства РФ.
10.4. Исполнитель не отвечает за достижение конкретных результатов, связанных с практическим применением полученной информации; рекомендации реализуются Заказчиком на его риск.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие оказанных услуг, которое не является основанием для признания услуг некачественными.
10.6. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг по причинам, связанным с нарушением работы интернет-соединения, оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также за иные обстоятельства, возникшие по его вине.
10.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков и электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств.
Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путём переговоров между сторонами. В случае неурегулирования спора, срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента её получения.
11.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами (действия государственных органов, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, сбои в работе сети, гражданские волнения и иные обстоятельства, не зависящие от сторон).
12.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана письменно уведомить другую сторону не позднее пяти календарных дней с предоставлением соответствующих документов.
Результат интеллектуальной деятельности
13.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем в ходе оказания психологических консультаций, являются результатом его интеллектуальной деятельности. Исключительные авторские права (включая смежные) принадлежат Исполнителю.
13.2. В случае использования данных материалов без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования.
Обработка персональных данных
14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет: фамилию, имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
14.2. Предоставляя свои данные, Заказчик даёт согласие на их обработку Исполнителем для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также для целей продвижения услуг, проведения опросов, маркетинговых акций, клиентской поддержки, розыгрышей призов, контроля удовлетворённости и качества оказываемых услуг.
14.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий с данными (сбор, запись, хранение, изменение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
14.4. Оставляя отзывы, Заказчик даёт согласие на их использование для рекламы услуг Исполнителя.
14.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» для сбора, анализа и использования данных с целью формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14.6. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступном виде.
Прочие условия
15.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения остаются в силе.
15.2. Заполненная Заказчиком заявка на Сайте является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
15.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безоговорочно.
15.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и распространяется в сети Интернет.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Яновский Андрей Сергеевич
ИНН: 644928447249
ОГРНИП: 324645700057673
E-mail: Smm667@mail.ru
Телефон: 89119470108
Редакция «10» Июля 2024г.
Общие положения
1.1. Настоящий договор (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Яновского Андрея Сергеевича (далее – «Психолог» или «Исполнитель»), направленное любому физическому или юридическому лицу (далее – «Заказчик»), на оказание психологических консультаций. Оферта содержит все существенные условия по оказанию услуг, перечень и описание которых размещены на сайте:
https://psihoterapiaspb.ru.
1.2. Принятием условий настоящей Оферты (акцептом) считается внесение Заказчиком предоплаты за оказание услуг, что согласно пункту 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) равносильно заключению договора на изложенных ниже условиях.
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей Оферты является факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, принимает все её условия без изменений и признаёт, что стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.
Акцепт договора и заключение договора оферты
2.1. Настоящий договор-оферта размещён на официальном сайте Исполнителя:
https://psihoterapiaspb.ru и является публичным документом.
2.2. Акцепт (принятие) Оферты означает полное и безусловное согласие Заказчика с её условиями, осуществляемое посредством оформления заявки на Сайте, мессенджерах (Telegram, WhatsApp) и внесения полной оплаты за оказываемые услуги. Датой акцепта считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество доступных мест для оказания услуг, об этом сообщая на Сайте.
Термины и определения
В рамках настоящей Оферты используются следующие термины:
3.1. Договор-оферта – настоящий договор, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком на оказание психологических консультаций.
3.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое акцептовало настоящую Оферту.
3.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Яновский Андрей Сергеевич, оказывающий психологические консультации.
3.4. Психологические консультации – услуги, оказываемые в виде личной консультации в городе Санкт-Петербург и/или дистанционной (онлайн) консультации, направленные на оказание психологической поддержки, помощь в решении личных, профессиональных и иных психологических вопросов.
3.5. Сайт – интернет-ресурс https://psihoterapiaspb.ru, на котором размещена данная Оферта и информация об услугах Исполнителя.
Предмет Договора
4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем психологических консультаций по запросу Заказчика.
4.2. Оказываемые услуги включают:
- Личную консультацию – оказание услуг в очном формате в городе Санкт-Петербург;
- Дистанционную консультацию (онлайн) – оказание услуг посредством видеосвязи, телефона или иных электронных средств коммуникации.
4.4. Информация и материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания услуг, предназначены исключительно для его личного использования. В случае их несанкционированного распространения Заказчик несёт ответственность за причинённые убытки, в том числе в виде штрафа, размер которого определяется в разделе «Результат интеллектуальной деятельности».
4.5. Заказчик подтверждает, что до заключения настоящего Договора получил полную информацию об объёме, сроках и порядке оказания услуг.
4.6. Оказание услуг производится Исполнителем в заранее согласованные сроки и в соответствии с выбранным форматом (личная или дистанционная консультация).
4.7. Заказчик осознаёт, что эффективность консультаций зависит от его личных усилий и степени сотрудничества с Исполнителем.
4.8. В случае отмены или переноса консультационной сессии Заказчиком менее чем за 24 часа до её начала, внесённая оплата не подлежит возврату и не засчитывается в счет оплаты последующих сессий.
Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель гарантирует, что является квалифицированным специалистом, имеющим право и необходимые полномочия для оказания психологических консультаций, а также зарегистрирован в установленном законодательством порядке.
5.2. Заказчик гарантирует, что обладает полной дееспособностью для заключения настоящего Договора и достиг возраста 18 лет.
Права и обязанности сторон
6.1. Права Исполнителя
6.1.1. Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.1.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты оказанных услуг.
6.1.3. Получать от Заказчика необходимую информацию для оказания консультаций; при неполном или неверном предоставлении информации приостановить оказание услуг до её получения.
6.1.4. Вести запись консультационных сессий (аудио/видео) при предварительном уведомлении Заказчика (если это предусмотрено порядком оказания услуг).
6.1.5. В одностороннем порядке изменять условия оказания услуг, размещая актуальные изменения на Сайте. Продолжение использования Сайта Заказчиком считается согласием с изменениями.
6.2. Обязанности Исполнителя
6.2.1. Предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об услугах и порядке их оказания.
6.2.2. Соблюдать конфиденциальность данных Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2.3. Оказывать консультационную поддержку по вопросам оформления заявки и получения услуг.
6.3. Права Заказчика
6.3.1. Требовать от Исполнителя качественного и своевременного оказания услуг.
6.3.2. Обращаться к Исполнителю с вопросами, касающимися оказания услуг.
6.3.3. Отказаться от получения рекламных рассылок, используя предусмотренные для этого механизмы на Сайте или посредством обращения по контактным данным Исполнителя.
6.4. Обязанности Заказчика
6.4.1. Своевременно и полностью оплачивать услуги согласно условиям настоящей Оферты.
6.4.2. Соблюдать правила получения услуг, установленные Исполнителем.
6.4.3. Предоставлять Исполнителю необходимые персональные данные (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты) для оказания услуг, а также подтверждать согласие на их обработку и использование в рамках настоящего Договора.
6.4.4. Обеспечить наличие надлежащего интернет-соединения и программного обеспечения для дистанционных консультаций (при выборе онлайн-формата).
6.4.5. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных в письменном виде (по e-mail).
6.4.6. Не распространять и не записывать консультационные сессии без письменного согласия Исполнителя; в случае нарушения Заказчик несёт ответственность за понесённые убытки.
6.4.7. Соблюдать авторские и исключительные права Исполнителя.
6.4.8. Заблаговременно (не менее 24 часов до начала консультации) уведомлять Исполнителя об отмене или переносе консультационной сессии; при несвоевременном уведомлении оплата не возвращается.
Порядок и условия предоставления услуг
7.1. Исполнитель обязуется оказать психологические консультации, а Заказчик – оплатить их в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.2. Относительно личных и дистанционных консультаций:
7.2.1. Заказчик самостоятельно выбирает формат консультации (личная встреча в Санкт-Петербурге или дистанционная (онлайн)) на Сайте, указывая удобные дату и время, и производит оплату через сайт.
7.2.2. После заключения Договора и внесения 100%-й предоплаты Заказчику направляется подтверждение оплаты и предоставляются реквизиты (адрес, ссылка для подключения к онлайн-сессии или место проведения личной консультации).
7.2.3. Услуги оказываются исключительно при предварительной оплате, осуществленной Заказчиком.
7.2.4. В случае невозможности оказания консультации в назначенный срок Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 24 часа до начала и предлагает перенос сессии на другое время.
7.2.5. Каждая консультационная сессия считается оказанной отдельно. Отсутствие письменных претензий Заказчика в течение 24 часов после проведения сессии считается её принятием.
7.2.6. Стороны договорились об отсутствии необходимости подписания акта приёма-передачи оказанных услуг; отсутствие претензий Заказчика в течение 24 часов после сессии подтверждает её полную приемку.
Стоимость услуг и порядок расчетов
8.1. Стоимость услуг и возможные способы оплаты публикуются на Сайте: https://psihoterapiaspb.ru.
8.2. Оплата услуг производится на условиях полной предоплаты, указанных в настоящем Договоре.
8.3. Заказчик несёт ответственность за корректность произведённых платежей.
8.4. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее чем за один день до оказания услуг; иные условия могут быть согласованы индивидуально.
8.5. Все расчёты проводятся в рублях – валюте Российской Федерации.
Срок действия Договора и возврат денежных средств
9.1. Срок действия настоящего Договора соответствует сроку оказания услуг Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком обязательств, указанных в пункте 6.4.8 настоящего Договора (при этом внесённая оплата не возвращается);
- иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
9.4. Претензии Заказчика по возврату денежных средств рассматриваются Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения заявления по e-mail.
9.5. Заявление о возврате должно содержать:
– данные Заказчика (ФИО, адрес, телефон, e-mail);
– сведения о произведённом платеже (дата, идентификатор заказа, сумма, способ оплаты, e-mail, на который оформлен заказ);
– причины возврата;
– реквизиты для перевода средств;
– дату, подпись и расшифровку;
– приложения (копии документов об оплате и иные документы).
9.6. При отказе Заказчика от услуг возврат производится за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов Исполнителя (например, банковских комиссий) в течение 10 календарных дней с момента получения заявления.
9.7. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора или требовать их изменения.
9.8. В случае неиспользования или частичного использования абонемента средства не возвращаются.
Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Если Заказчик по независимым от Исполнителя причинам не воспользовался услугой, она считается оказанной, а оплата – не подлежит возврату.
10.3. Во всех неурегулированных настоящим Договором вопросах стороны несут ответственность согласно нормам действующего законодательства РФ.
10.4. Исполнитель не отвечает за достижение конкретных результатов, связанных с практическим применением полученной информации; рекомендации реализуются Заказчиком на его риск.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие оказанных услуг, которое не является основанием для признания услуг некачественными.
10.6. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг по причинам, связанным с нарушением работы интернет-соединения, оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также за иные обстоятельства, возникшие по его вине.
10.7. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков и электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возврат денежных средств.
Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, решаются путём переговоров между сторонами. В случае неурегулирования спора, срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента её получения.
11.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
Форс-мажор
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами (действия государственных органов, пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, войны, стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии, сбои в работе сети, гражданские волнения и иные обстоятельства, не зависящие от сторон).
12.2. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана письменно уведомить другую сторону не позднее пяти календарных дней с предоставлением соответствующих документов.
Результат интеллектуальной деятельности
13.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем в ходе оказания психологических консультаций, являются результатом его интеллектуальной деятельности. Исключительные авторские права (включая смежные) принадлежат Исполнителю.
13.2. В случае использования данных материалов без письменного согласия Исполнителя Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения, в течение 10 календарных дней с момента получения соответствующего требования.
Обработка персональных данных
14.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» №152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет: фамилию, имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты.
14.2. Предоставляя свои данные, Заказчик даёт согласие на их обработку Исполнителем для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также для целей продвижения услуг, проведения опросов, маркетинговых акций, клиентской поддержки, розыгрышей призов, контроля удовлетворённости и качества оказываемых услуг.
14.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий с данными (сбор, запись, хранение, изменение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
14.4. Оставляя отзывы, Заказчик даёт согласие на их использование для рекламы услуг Исполнителя.
14.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» для сбора, анализа и использования данных с целью формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
14.6. Исполнитель не несёт ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступном виде.
Прочие условия
15.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты становится недействительным вследствие изменения законодательства, остальные положения остаются в силе.
15.2. Заполненная Заказчиком заявка на Сайте является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
15.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безоговорочно.
15.4. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира и распространяется в сети Интернет.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Яновский Андрей Сергеевич
ИНН: 644928447249
ОГРНИП: 324645700057673
E-mail: Smm667@mail.ru
Телефон: 89119470108
